2017-05-18 15:03:00分類:行業資訊4492
隨著生活質量水平的不斷提高,人們對自身健康的重視程度也在逐漸加深,各種跑步達人、健身男女越來越多,健身私教這個快速興起的職業也側面證明了大眾對健身的巨大消費潛力。而將“智能”和“運動”相結合的智能手環、手表等產品,相信不少人也都入手過。
然而,可穿戴設備的發展普及,也一直伴隨著質疑。這些設備是否真正滿足了消費者需求?各種復雜的數據,對大眾培養運動習慣有多大促進作用?低價和外觀真的是購買的驅動力么?
小編嘗試通過對用戶心理和行為的真實探究,去解開智能運動設備背后的真正潛力。以下為關于中國消費者對可穿戴設備的七個使用真相:
1. 什么運動更適合佩戴智能設備?——騎車
首先我們把研究對象集中于已經購買了可穿戴設備的用戶群。據調查,七成騎車人群對已使用的智能設備非常滿意。以跑步和走路為主要運動方式的人群,對智能設備的滿意度也都超過50%。因此,如果你經常騎車,那么可能你比其他人更適合智能運動設備。
接下來,我們關注目前尚未購買可穿戴設備的人群,他們的購買潛力。跑步、練器械和騎車一族,共同躋身“最具購買欲望人群” 前三名。走路、打球這種大眾運動人群,購買可穿戴設備的欲望,分別達到46.1%和43.6%。
2. 低價和外觀不再是主要購買驅動力
如今百元以內的智能手環有很多選擇,但只以低價來吸引用戶并不明智。在我們的調查中,關于“不購買”的原因,比例最多的(48.2%)是“功能上用處不大”。由此可見,目前可穿戴設備在功能方面,尚還無法形成“功能”方面存在價值。
3.對于半數使用者來說,可穿戴設備“沒啥用”
那么,對于真實的使用者來說,可穿戴設備對生活有多大改變?我們對使用者的使用效果做的統計如下:
超半數使用者認為“使用設備沒有改變運動生活方式,只是多了些數據”。25.4%的人認為有些改變,只有14.2%的人認為有很大改變,運動效果明顯提高。可見, 要想督促運動,僅憑外界力量并不容易,用戶主觀意愿才是主體。
4.男性比女性更在意智能產品外觀
以后送男性運動設備,可要考慮考慮外形了。通常情況,女性對產品外觀比較重視。 但對于智能運動設備,我們發現男性比女性更加注重產品外形。有23.3%的男性在購買時會考慮外觀,而女性只有16.1%。此外有36.4%的女性并不打算購買,而歸結主要原因還是因為用處不大。想要獲得女性的青睞, 智能運動品牌應該思考如何在功能上吸引龐大的女性用戶,而不是僅僅推出“粉色款”了。
5.年齡大的人越容易中途放棄使用
小朋友玩玩具會過兩天就不玩了,成年人在使用智能運動設備上也會如此。28%的70后買了智能設備后,使用一段時間就會拋棄。80后這一比例降為22.9%,90后為21.3%,00后僅有13.2%。年齡越大,中途放棄使用的比例越高。
這樣高的棄用率背后還是產品本身的用戶體驗并不理想。尤其是40歲左右的中年人是很難依靠新型科技產品改變多年的運動習慣的。
6.一物多用的手機APP,奪得了冠軍
30%的被調查者用過運動手環,31.5%的人群用過獨立手機運動APP。盡管手機不管從功能上還是數據準確性上都無法媲美手環,但其使用比例卻高的驚人。僅僅因為手機應用免費嗎?據我們前面的調查,沒有購買或買了后來不用的原因中,價格高(16.7%)只排第二,且遠低于第一的“用處不大”。
在可穿戴尚未形成功能碾壓的今天,“一物多用”的便捷成為了更多用戶的選——而手機運動APP恰好抓住了這個機會。
7.年齡越大,越愛手環
從年齡層上看,年齡越高,使用手環的比例也越大。37.3%的70后使用過或正在使用智能手環,90后為26.1%, 00后這一比例只有21%。此外,80、90后使用手環的人與手機APP相當,00后使用手機APP的人數要遠高于用過手環手表等的人數。
最后談談:
現在的智能運動設備的高棄用率,表明大眾的需求沒能被很好滿足——我需要,但你給我的東西不對。價格不再是真正的瓶頸,滿足大眾需求,特別是挖掘出“不可替代的存在價值”,是可穿戴設備向大眾市場普及的關鍵。
而對于高端用戶來說,專業是第一位的。不要再擔憂“用戶不會用”,在我們調研中,對“使用復雜“的抱怨,僅占比6%左右——所以,盡量給專業的人提供足夠豐富的產品功能吧!
此外,在這份報告中,我們發現的一些有趣細節,包括年齡越大越喜歡手環,男性比女性更在意外觀等,也值得可穿戴廠商在產品設計時做參考。