一、共享紙巾機簡介

　　共享紙巾機是通過新零售、物聯網、人工智能打造的投放于各種公共場所提供紙巾的智能設備，分付費和免費兩種。免費共享紙巾機采用微信掃碼關注公眾號免費領取紙巾，且每天每位用戶限領一包，領取完之后，當天第二包紙巾需付費;付費共享紙巾機采用掃碼支付貨款，無需關注公眾號。共享紙巾機運行系統主要包括共享引流系統、數據監控系統、自動售貨系統、平臺管理系統、咨詢廣告系統等。

　　據公開數據表明，中國90%的公共場所不提供免費紙巾，90%的男性以及50%女性出門不帶紙巾，80%的公共洗手間不提供紙巾，剩下提供紙巾的則存在紙巾質量不佳與浪費等問題。紙巾是日常生活中的高頻剛需產品，共享紙巾的出現解決了用戶外出用紙痛點，方便民眾出行用紙。共享紙巾機覆蓋場所如下：公共衛生間、車站、機場、醫院、學校、圖書館、運動場館、景區、商場、寫字樓、政府機關、會展場所、酒吧、KTV、洗浴場所、咖啡廳、電影院、餐飲店、網咖、酒店等各種人流密集或人員規模龐大而穩定的線下場所。

　　免費共享紙巾機利用關注公眾號吸取粉絲，再加上紙巾外包裝和機器機身用來承接廣告，通過海報、視頻等形式的廣告獲取廣告利潤。采用廣告主買單，消費者免費領取紙巾、合伙人和商戶均可獲得收益和分成的雙贏模式。

　　付費共享紙巾機主要是靠紙巾售賣收入及紙巾外包裝和機器機身用來承接廣告，通過海報、視頻等形式的廣告獲取廣告利潤。相比免費共享紙巾機，付費型未采用強制拉粉，通過付費的方式供應紙巾滿足用戶出行用紙。
 

　　二、 共享紙巾機問題

　　本質待明晰。免費共享紙巾機變現形式包括粉絲變現、銷售變現、廣告變現，這些變現形式被運用在極多的產品上，形式早已算不上新鮮。現在大多數行業內外人士同認為目前共享紙巾機之所以能有所發展主要是蹭了共享的熱點，其存在只是一種蹭“共享”的營銷手段，其前景并不理想。同時蹭共享熱點這一問題讓很大一部分人對共享紙巾機產生反感情緒，而這直接影響的就是資本的進入和用戶低認可度下的低頻使用。當然好的一方面是絕大多數人對紙巾機解決用戶出行用紙痛點這一出發點還是非常認可的，其為公共場所的紙巾長期供應不足以及售價過高提供了有效的解決路徑。目前共享紙巾機的一個重大問題即過多的乘借“共享”的東風，忘乎本質的追尋共享經濟的繁榮盲目套用共享的概念，在沒有深入認識自身的基礎上復制前人模式，致使被資本和用戶不看好。就像也許以自助機角度入局可能會更為用戶接受更受市場青睞。

　　模式待優化。目前免費共享紙巾機的主要盈利源于吸粉傭金，但這一主要盈利也正經歷著巨大的考驗。首先是目前只有為數不多的廣告主傾向于通過共享紙巾機作為公眾號吸粉渠道，其次是目前公眾號實際吸粉數量還非常低，最后是好不容易吸來的粉留不住會走。目前市面上的大多數共享紙巾機還沒有形成足夠大的規模，共享紙巾機還遠不是一個極佳的線下入口、高價值的廣告渠道，所以愿意買單的廣告主還很少，也就使共享紙巾機為大眾提供掃碼關注的公眾號不足;由于一方面吸粉收益作為重要收入源不足不穩定，且隨著吸粉渠道的增加和粉絲變現能力的弱化，公眾號吸粉的價格變得越來越低，同時免費提供的每包紙巾都是有一定成本的，這些因素綜合致使共享紙巾機吸粉的錢不夠開銷，導致很多共享紙巾機平臺無法兌現對運營商的承諾。據公開資料顯示，目前共享紙巾機日出紙量還很低，部分共享紙巾機企業宣稱的日吸粉幾十上百個數據均有極大水分，事實上一臺設備的實際回本周期至少在一年以上;共享紙巾機吸引的是即時性需求用戶，用戶雖會為了一時之需掃碼關注指定公眾號，但隨后又有極高幾率取消關注，用戶流失速度極快。

　　運營中存在暗箱操作。目前免費共享紙巾機的用戶可以免費領紙巾，運營商可以賺廣告費，代理可以拿補貼，雖然各方獲利數額不多，但整個仍算得上是多方共贏。溫水煮青蛙似的滋潤滋生了個別企業與代理商的刷單買賣。造假者通過刷單，一方面騙補貼，一方面騙取平臺分成，更有甚者通過其他途徑把紙巾賣掉，賺取多份利益。利用刷單騙取利潤的行為會嚴重損害共享紙巾平臺、用戶和廣告主的權益,損及誠信經營商戶的利益,也嚴重阻礙了共享紙巾行業的正常發展。當然其中被傷最深的當屬廣告主，因為廣告主不但承擔著共享紙巾機大半部分開支，同時刷單的各項無效數據不但不能給廣告主帶來價值，反而會使廣告主因基于錯誤的用戶數據開展企業運作而招致不符合市場需求下的虧損。

　　用戶信息安全顧慮待打消。目前移動支付已經被譽為中國新四大發明之一，也已在各年齡段人群中得到廣泛普及。雖然移動支付的安全性極高，但由于其直面金錢交易，不少不法分子為了利益鋌而走險，網絡上也報道過各種類型的有關移動支付方面的不法案件，這使多數做事謹慎的用戶在使用移動支付時更加警惕，其中的一種警惕即表現為對新鮮事物上的移動支付高度戒備不愿輕易嘗試移動支付。共享紙巾機是在近一兩年被一些企業大力推行的新鮮事物，同時由于其采用的是免費服務，這使得那些相對謹慎的用戶更加擔心手機中重要信息被泄露和自身相關數據被商家利用招致各類營銷廣告的狂轟亂炸。事實上，雖然掃碼多采用微信掃碼而后支付領紙或者關注公眾號免費領紙，整體來說其安全性是和其他產品移動支付的安全性一樣可靠，但目前存在的問題或者說企業需要去做的事情，即通過有力的宣傳向用戶灌輸使用安全有保障的觀念，打消用戶關于使用的安全顧慮。

　　三、 未來發展趨勢

　　深耕服務。共享紙巾機是作為“紙巾供應”這樣一項公共服務切入諸如公共洗手間、車站等公共服務區域，也確實解決了用戶外出用紙痛點，方便了民眾出行用紙，所以很好的融入了各類公共服務場景并獲得了用戶的認可。共享紙巾機作為服務切入，雖然通過廣告模式盈利不失為一大重點，但究其本質出發，圍繞服務這一本質深耕服務既是端本正源的需要，也是滿足用戶體驗提高用戶粘性的需要。未來共享紙巾機將更加注重提升服務質量、豐富服務諸要素以實現可持續的盈利和獲取更大的價值，如在豐富服務要素方面，共享紙巾機將鏈接更多的公共服務以實現服務的多元，將設備供應的產品延伸到避孕套、濕紙巾等同類乃至剛需的非同類產品。

　　助力精準營銷。共享紙巾機市場存在真實需求，日常生活中存在諸多的使用場景，隨著消費升級意識的提高，用戶的用紙需求也將隨之提高，所以共享紙巾機是有可能成為重要的流量入口的。共享紙巾機的未來發展將會以技術為驅動、以精細化運營為導向，逐步成為重要的流量入口，同時通過新媒體實現廣告場景化，為合作商帶來更多的廣告效應。通過獲取多維的數據用于精準營銷，優化后臺管理系統，通過大數據實現所搜集的用戶信息的分析利用，如為用戶提供“附近紙巾機”信息以及通過大數據分析用戶消費習慣和消費喜好實現精準廣告推送。

　　推動互聯互通。共享紙巾機現在做的主要是把紙巾這一生活必需品便捷、適時的提供給廣大用戶，解決用戶的出行用紙貴用紙不便問題，其實際創造的價值還是相對低級。但共享紙巾機鋪設在人流相對密集的公共場所，其各種可能的發展空間具備創造更大的社會價值，如推動共享紙巾機與外界的互聯助推萬物互聯。未來共享紙巾機將通過平臺獲得更全面、更精準的用戶信息，以大數據分析技術進行用戶精準匹配，為用戶推薦所需的商品服務，形成更好的互動式場景體驗和線上線下良性循環生態。

　　四、小結分享

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