物聯網改善了人們與一切事物的互動方式。據加特納估計，2017到204億年間全球有84億臺聯網設備，2020臺。根據RT insights.com報告，物聯網能夠幫助企業建立一個個性化的經驗，物聯網技術的發展，產生五對企業的貢獻。

 

    第一，智能數據存取。數據是所有企業的基礎，如果沒有數據，企業無法判斷其性能的變化，無法進行優化。因此，只要有客戶交互，這些數據將存儲在公司的數據庫中。

 

    隨著物聯網技術的發展，企業可以創造更先進的技術和客戶互動。顧客的行為，包括購物習慣、興趣愛好等，都可以通過物聯網進行跟蹤和記錄。物聯網還可以記錄客戶活動，并提供建議，從而實現精確營銷。

 

 

    第二是智能清單。追蹤過去的庫存是一項艱巨的任務。現在物聯網可以幫助員工管理公司的庫存并跟蹤它。例如，如果一個產品即將到期或短缺，智能技術將發出通知，信息將被發送到倉庫，貨物將迅速發送到商店。未來物聯網設備將允許高度自動化的庫存管理。

 

    第三是智慧機器交流。冰箱內置傳感器網絡功能，提醒您何時購買。制造商可以優化生產機器，節省時間和成本。

 

    第四是智慧購買。有了大量的物聯網設備，客戶可以有大量的購物管道。消費者不再需要輸入精確的產品名稱來購買；只需說出幾個關鍵詞，物聯網就可以找到產品，然后立即訂貨。

 

    最后，過程優化。物聯網數據幫助企業管理大量的高精度服務。將物聯網的概念集成到業務流程中可以提高業務效率并優化組織內的活動。例如，尤伯杯推出的應用程序，以幫助司機避免擁堵路段，并可以跟蹤和調整價格，根據需求，供應和需求。