面向消費性電子產品的售前，智能制造的售后管理環節以及產品二次迭代，產品迭代市場信息捕捉困難、
成本高，產品直銷后售后管理信息丟失，產品用戶尋找維修困難，產品真假問題追溯難、
售后管理成本高的痛點問題。

對工業OT的設備數據的完整獲取和分析；
應用系統架構由基礎設施層、數據資源層、應用支撐層、業務應用層、用戶及服務層五個層次組成。
本系統由用戶各種電器設備中的信息采集模塊及嵌入式軟件、云服務器端采集控制管理軟件、
移動設備（手機或平板電腦）中的查詢管理軟件構成。